顧客サービス
私どものプロジェクトの実施前、実施中及び実施後のいずれに於いても、お客様に満足して頂くことを私どもの必須事項としています。 このことは、組織全体で守られるものであり、時には契約上の義務を超えるものであります。
私どもは、顧客サービスを大切なものと考えております。
マトコンは、下記を含む広範囲の役務を提供できます。
試運転調整
- 新規システム
- 改造後の再試運転調整
- バリデーション援助
- 第三者 機器
オペレータ教育
- 保守又は監督業務
- オンサイト又はオフサイト
- 個別ニーズに対応したサービス
予備品
- 予備品単体
- キット製品及びパッケージ製品
- 推奨予備品
サービス
-
"現場で" 又は "弊社工場"
- 非常時対応契約が可能（12/48時間対応）
- 改造工事特急サービス
- 交換用装置供給
予防保全
- マトコン システムを最高の性能を保つための予防保全契約が可能
グレードアップ
スペアパーツとサービスについて 何なりとお問い合せ下さい。