顧客サービス

Training at Matcon Group Ltd

私どものプロジェクトの実施前、実施中及び実施後のいずれに於いても、お客様に満足して頂くことを私どもの必須事項としています。 このことは、組織全体で守られるものであり、時には契約上の義務を超えるものであります。 私どもは、顧客サービスを大切なものと考えております。

マトコンは、下記を含む広範囲の役務を提供できます。

 

 

試運転調整

IBC Spare Parts
  • 新規システム
  • 改造後の再試運転調整
  • バリデーション援助
  • 第三者 機器

オペレータ教育

  • 保守又は監督業務
  • オンサイト又はオフサイト
  • 個別ニーズに対応したサービス

予備品

  • 予備品単体
  • キット製品及びパッケージ製品
  • 推奨予備品

サービス

  • "現場で" 又は "弊社工場"

  • 非常時対応契約が可能(12/48時間対応)
  • 改造工事特急サービス
  • 交換用装置供給

予防保全

  • マトコン システムを最高の性能を保つための予防保全契約が可能

グレードアップ

  • ATEX 遵守
  • 機器及びシステムのグレードアップ

 

スペアパーツとサービスについて 何なりとお問い合せ下さい。