Service Client - SAV

Matcon s’engage à satisfaire totalement nos clients, avant, pendant et après l’exécution d’un contrat. Tous les départements de notre organisation adhèrent à cet engagement, et fréquemment excèdent les engagements contractuels – Le service client est pris très au sérieux.

 

Matcon offre une large gamme d’assistance client, incluant:

 

Mise en service

Training at Matcon Group Ltd
  • Nouvelles installations
  • "Remise en service”
  • Assistance validation
  • Equipement d’autres fournisseurs

Formation

  • Opérateurs, maintenance et chef de service
  • Sur site ou en usineIBC Spare Parts
  • Conçu pour répondre à tout besoin spécifique

Pièces de rechange

  • Composants simples
  • Ensembles complets et kits
  • Pièces recommandées à tenir en magasin

 

Prestation

  • Sur site ou en usine
  • Contrats de service ultra-rapide possible (12/48 heures délai de réponse)
  • Réparation express
  • Service d’échange

Maintenance préventive

  • Les contrats de maintenance préventive sont disponibles pour que votre système Matcon opère toujours dans les meilleures conditions

Amélioration

  • Conformité ATEX
  • Amélioration des équipements et systèmes

 

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